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AuraMed apporte de la clarté à toute personne envisageant un traitement ou une procédure médicale en Roumanie — patients locaux, diaspora roumaine et patients étrangers — grâce à des dossiers mieux organisés, des attentes réalistes et des prochaines étapes plus faciles à coordonner.

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Un point de contact clair pour le traitement en Roumanie

Contactez AuraMed si vous souhaitez préparer plus clairement un traitement ou une procédure médicale en Roumanie.

Lire la FAQLire l'avertissement médical

Pour les patients et les familles

Pour les patients en Roumanie, les Roumains à l'étranger, les patients étrangers et les familles qui ont besoin d'un parcours médical plus clair.

Pour les cliniques et les partenaires

Pour les cliniques et les partenaires roumains qui souhaitent des cas mieux préparés, une prise en charge plus claire et des conversations plus sérieuses.

Canaux officiels

Canaux officiels AuraMed

Utilisez ces canaux pour les questions des patients, les questions des cliniques, les partenariats ou le support technique.

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La ligne publique pour les questions générales sur AuraMed et l'orientation initiale.

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La boîte de réception générale pour les patients, les familles et les premières questions sur le traitement ou les procédures en Roumanie.

B2B

b2b@auramed.ro

Le canal pour les cliniques, les partenaires médicaux, les partenaires d'hébergement, les partenaires de transport et les collaborations commerciales.

Dev

dev@auramed.ro

Le canal pour les sujets techniques, les intégrations, les problèmes opérationnels et les rapports de plateforme.

Qui devrait contacter AuraMed

AuraMed s'adresse à toute personne envisageant un traitement ou une procédure médicale en Roumanie : patients déjà dans le pays, Roumains vivant à l'étranger, patients étrangers et familles aidant quelqu'un à prendre une décision difficile.

C'est aussi un point de contact pratique pour les cliniques et les partenaires qui souhaitent que la conversation sur le cas commence par une structure, et non par des messages dispersés et des attentes peu claires.

Sur quoi AuraMed peut aider à clarifier

L'expérience publique aide à transformer une demande médicale difficile en une conversation plus claire. Elle ne promet pas un verdict médical, mais elle peut aider à préparer le bon contexte avant la coordination avec la clinique.

  • quelles informations et quels dossiers sont importants pour le cas
  • ce qui doit être clarifié avant le contact avec la clinique
  • quelles sont les hypothèses de coûts, de logistique et de calendrier qui devraient être visibles tôt
  • ce qui reste une décision pour le médecin agréé et la clinique

Quand contacter directement un clinicien

Si les symptômes sont aigus, s'aggravent rapidement ou nécessitent un traitement urgent, contactez immédiatement un médecin agréé, la clinique concernée ou les services d'urgence locaux. AuraMed n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas le diagnostic, l'examen ou le traitement.

Les canaux de cette page sont destinés aux questions générales, à la coordination opérationnelle, aux partenariats et aux sujets techniques. Ils ne constituent pas une voie pour les décisions médicales urgentes.

Comment un canal de contact sérieux devrait fonctionner

Un canal de coordination médicale digne de confiance doit clarifier la responsabilité : qui reçoit la demande, quel type de réponse est réaliste, quelle boîte de réception doit être utilisée et quand le cas nécessite un contact clinique direct.

AuraMed maintient cette frontière visible : nous pouvons aider à organiser et à orienter la conversation, tandis que l'évaluation clinique, la capacité de la clinique à accepter le cas, l'indication du traitement et la tarification finale restent du ressort du médecin agréé et de la clinique.